1.我们的承诺

本隐私政策规定了戴维水产品有限公司(戴维)如何处理您的个人信息。 个人信息是关于您的任何信息,您的身份从该信息中可以看出,或可以合理地确定。

本隐私政策将提供详细的信息,说明我们何时和为何收集您的个人信息,我们如何使用这些信息,在有限的条件下我们可能向他人披露这些信息,以及我们如何保持这些信息的安全。

我们的网站可能包含与第三方网站的链接。 我们对任何第三方网站的隐私政策不负责任。 我们建议你查看你访问的每个网站的隐私政策。

2.收集个人信息

2.1 我们向你收集的信息

我们收集的关于您的个人信息的数量取决于您与我们的互动方式。 我们将收集你的个人信息,如果你:

  • 在我们的网站上浏览、查询、联系我们、订阅或以其他方式互动
  • 申请成为我们戴维网站的用户
  • 电话联系我们或与我们联系是
  • 订购产品(包括通过戴维的网站)。
  • 注册一个与戴维产品或服务相关的应用程序
  • 下载一个包含蓝牙扫描功能的应用程序(如Davey Lifeguard)。
  • 提出产品投诉或保修查询
  • 完成一项申请或签订一项协议
  • 拨打我们的客户服务热线
  • 参加会议或研讨会
  • 参加促销或比赛

我们收集的个人信息类型可能包括:

  • 联系信息,如你的姓名、工作职位和家庭或公司地址、电子邮件地址、电话、手机号码和传真号码;
  • 支付数据,作为处理支付和防止欺诈的需要;
  • 与使用戴维 “智能 “产品相关的信息,如水质、雨水箱水位、你的用水量、住在你房子里的人数以及你对消防员设备的主要用途;
  • 使用蓝牙的戴维移动安卓和iOS应用程序(如戴维救生员)的设备的位置数据,即使在应用程序关闭或不使用时;
  • 你在戴维经销商网站的密码;
  • 你访问我们场所的细节;
  • 基于您的同意,与活动或研讨会的登记有关的其他个人数据,如饮食要求或残疾。

如果我们要求您提供信息,我们一般会说明其使用目的以及可能向谁披露。

2.2 信用报告信息

戴维还收集财务和贸易信息,以建立和管理业务和客户关系。 这些信息被安全地保存起来,用于与向客户提供产品和服务(包括提供商业信贷)有关的内部会计和管理目的,以加强我们的业务关系和服务水平。

商业信用信息的收集仅在征得同意的情况下进行。 为了完成开户或提供商业信贷的申请,我们可能要求你提供的信息包括你的:ABN,企业名称,出生日期,驾驶执照号码,企业类型和结构,交易历史和商业贸易参考。 我们也可能要求提供其他董事的姓名和联系方式(如果你是公司客户),你必须确保你有权披露,并且是在个人同意的情况下,为了本条款所述的目的。

戴维可能会从信用报告机构(如Veda或Dun & Bradstreet)或您提名的贸易推荐人那里获得关于您的商业信用信息。 戴维也可能向第三方披露您的有限商业信息,如果您已经提名戴维作为贸易参考,仅仅是为了实现这一目的。 商业信用信息将用于评估您的信用价值,并用于您在我们的信用账户申请表中所同意的任何其他允许的目的。

如果你是一个非法人实体,这就是本政策所涵盖的个人信息。 关于公司零售客户的信息,即关于可识别的人的信息,也是本政策所涵盖的个人信息。 戴维没有收集或持有《信用报告隐私守则》所涵盖的消费者信用信息的做法。

查询或更正商业信用信息或信用资格信息,或投诉戴维未能遵守相关的信用报告隐私法规(如果这对戴维有约束力),可按以下第5和第9节的规定进行。

2.3 网站和社会媒体

我们使用cookies来改善我们网站的功能,而不是存储您的任何个人信息。 Cookie是转移到你的计算机硬盘上的少量信息,可以识别你的网络浏览器,但不能识别你。 我们在网站上有限地使用 “cookies “技术,包括跟踪用户体验,建立有关我们网站表现的匿名统计数据,以及为您提供个性化的网站内容。 如果你愿意,你可以禁止你的网络浏览器接受cookies。 如果你这样做,你仍然可以访问我们的网站,但可能不是所有的服务都可用。

为了定制您在我们网站上的用户体验,我们可能为您提供连接、访问和/或与第三方社交网络服务互动的机会,如Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn和Pinterest。 如果您通过这些第三方社交网络服务参与我们的促销活动,您将授权戴维访问和使用您的社交网络资料中的某些信息。 当你不使用该应用程序时,你可以选择不授权戴维收集或访问你的信息,而且你可以在任何时候通过从你的社交网络账户中删除该应用程序来取消这项服务。

2.4 我们从其他方收集的信息

我们也可能从其他方面收集您的信息,如信用报告机构–在您同意的情况下,为了确定或协助他人了解您的信用状况(参见2.2);我们的经销商,包括我们的授权保修服务经销商–以确保保修索赔得到适当的管理。

2.5 敏感信息

我们不收集敏感信息,如您的种族、宗教、信仰或性取向,除非您同意或法律允许或要求我们这样做。 我们通常不收集此类信息。

2.6 如果你选择不提供信息会怎样?

你不需要向我们提供你的个人信息。 然而,如果你选择不这样做,我们可能无法向你提供我们的全部支持和服务。 一般来说,你可以在不告诉我们你是谁或透露其他个人信息的情况下访问我们的网站。

3.个人资料的使用

我们收集你的个人信息有多种原因,包括: 1:

  • 向您销售和提供我们的产品和服务(包括申请信贷);
  • 管理保修索赔并提供售后服务和维修;
  • 分析和改进我们的商品、服务和与您的沟通;
  • 向您发送有关我们产品和服务的信息;
  • 对你的问题或要求的帮助或信息作出回应;
  • 协助我们预测对我们的产品和服务的未来需求;
  • 分析我们网站的使用情况并加强我们网站的内容;
  • 保存我们之间的交易记录,包括通过处理付款、会计、审计、账单和收款以及支持服务来管理和经营我们的业务关系;
  • 保护我们在线和实际场所的安全并管理对其的访问;
  • 遵守法律和监管义务。

4.披露个人信息

戴维认识到您在向我们提供个人信息时对我们的信任,因此不会将您的个人信息提供给第三方,除非:

  • 你已经同意我们这样做;
  • 我们有必要这样做,以实现我们收集您的个人信息的主要目的;
  • 它是为了您合理地期望我们这样做的相关目的;或者我们被法律要求这样做。

我们通常会与之分享您的个人信息的第三方包括我们自己公司集团的公司、您的授权代表和我们用来开展业务、职能和活动的服务提供商。 这些组织可能参与或进行:

  • 邮寄、运输或快递业务;
  • 信息技术服务;
  • 法律、审计、会计或其他专业服务;
  • 信用报告服务;
  • 促销和竞赛;
  • 维修、安装或维护服务;
  • 保险服务;
  • 市场研究和社会媒体支持;
  • 账单和收债功能;
  • 网站使用分析。

我们将采取合理措施,确保按照本隐私政策,在保密的基础上向这些第三方披露您的个人信息。

第三方,如谷歌公司,从使用蓝牙的戴维移动安卓和iOS应用程序(如戴维救生员)的设备上收集位置数据,即使该应用程序关闭或不使用时。 戴维公司本身并不收集或储存这些信息。

如果我们将个人信息转移到澳大利亚以外的国家,我们只会在遵守适用的澳大利亚数据保护和隐私法的情况下这样做,而且我们有理由相信,这些信息将继续受到与适用的隐私法基本相似的公平处理原则的约束。 戴维的一些数据库存储在澳大利亚以外的服务器上–在美国和日本等国家。

5.你可以访问和纠正信息

我们将采取一切合理措施,确保我们收集、使用或披露的您的个人信息是相关的、准确的、完整的和最新的。 我们感谢你协助我们,让我们知道你的个人信息是否有变化。

如果您希望访问或更正我们所持有的关于您的信息,请联系我们的隐私官,他可能会要求您以书面形式提出请求。 我们将努力在合理的时间内(通常是30天)对您的请求作出回应。 为使我们能够获得你所需要的信息,可能需要支付一笔手续费。

6.拒绝访问或更正的权利

如果我们认为你的请求是无意义的或无理取闹的,我们保留拒绝你的访问或更正请求的权利。

如果我们拒绝你的请求,我们会以书面形式告诉你理由。 如果我们拒绝你更正我们所持有的关于你的信息的要求,我们将给你机会在我们持有你的个人信息的地方张贴你的索赔声明。

7.安全问题

您的个人信息安全对我们非常重要,我们将采取合理的措施,将您的个人信息安全地保存在安全的计算机存储、硬拷贝文件和其他访问控制记录的组合中;并确保您的个人信息不被滥用、干扰、丢失以及未经授权的访问、修改或披露。

当您的个人信息不再需要用于提供信息的目的时,我们将努力将其销毁或去识别,除非有法律例外。

8.更新我们的隐私声明

随着我们公司的发展和变化,我们可能会修订我们的隐私政策。 我们保留在任何时候改变本隐私政策的权利,在我们的网站www.daveywater.com,公布更新的版本。 这些变化将在本网站上公布后立即生效。

9.投诉和进一步信息

如果您有任何投诉,或想进一步了解我们的隐私政策和做法,请联系我们的隐私官。

隐私官
街道和邮政地址:6 Lakeview Drive, Scoresby 3179, 澳大利亚
电话:+613 9730 9215
电子邮件:[email protected]

如果我们意识到任何持续的关注或问题,我们将认真对待这些问题,并努力与你一起解决这些问题。 但是,如果你对我们的答复不满意,你可以通过1300 363 992联系信息专员办公室。