{"id":818,"date":"2023-03-03T00:11:13","date_gmt":"2023-03-03T00:11:13","guid":{"rendered":"https:\/\/daveywater.com\/eu\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-03-11T22:54:21","modified_gmt":"2025-03-11T22:54:21","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/daveywater.com\/eu\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-margin-top:0px;--awb-margin-bottom:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1497.6px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_4_5 4_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:80%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:2.4%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:2.4%;--awb-width-medium:80%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:2.4%;--awb-spacing-left-medium:2.4%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p><strong>1. Nuestro compromiso<\/strong><\/p>\n<p>La presente pol\u00edtica de privacidad establece el modo en que Davey Water Products S.A.S. y Davey Water Products S.L. (\u00abDavey\u00bb) recopilan, utilizan y tratan su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n personal es cualquier informaci\u00f3n sobre usted en la que su identidad es evidente, o puede ser razonablemente determinada, a partir de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La pol\u00edtica de privacidad de Davey se basa en la transparencia. Esta Pol\u00edtica de Privacidad le proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n detallada sobre cu\u00e1ndo y por qu\u00e9 recogemos su informaci\u00f3n personal, c\u00f3mo la utilizamos, las condiciones limitadas en las que podemos revelarla a otros y c\u00f3mo la mantenemos segura.<\/p>\n<p>Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las pol\u00edticas de privacidad de los sitios web de terceros. Debe revisar la pol\u00edtica de privacidad de cada sitio web que visite.<\/p>\n<p><strong>2. Recogida de informaci\u00f3n personal<\/strong><\/p>\n<p>2.1 Informaci\u00f3n que recabamos de usted<\/p>\n<p>La cantidad de informaci\u00f3n personal que recopilamos sobre usted depende de c\u00f3mo interact\u00fae con nosotros. Recopilaremos informaci\u00f3n personal sobre usted si:<\/p>\n<ul>\n<li>navegar, realizar consultas, ponerse en contacto con nosotros, suscribirse o interactuar de cualquier otro modo en nuestro sitio web<\/li>\n<li>solicitar el registro como usuario de nuestro sitio web Davey<\/li>\n<li>p\u00f3ngase en contacto con nosotros por tel\u00e9fono o correspondencia<\/li>\n<li>pedir un producto (incluso a trav\u00e9s del sitio web de Davey)<\/li>\n<li>registrar una App asociada a un producto o servicio Davey<\/li>\n<li>descargar una aplicaci\u00f3n que incorpore una funci\u00f3n de escaneado Bluetooth (por ejemplo, Davey Lifeguard)<\/li>\n<li>hacer una reclamaci\u00f3n sobre un producto o una consulta sobre la garant\u00eda<\/li>\n<li>cumplimentar una solicitud o celebrar un acuerdo<\/li>\n<li>llame a nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente<\/li>\n<li>asistir a una conferencia o seminario<\/li>\n<li>participar en una promoci\u00f3n o concurso<\/li>\n<\/ul>\n<p>El tipo de informaci\u00f3n personal que recopilamos puede incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>informaci\u00f3n de contacto como su nombre, cargo y direcci\u00f3n particular o profesional, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil y n\u00famero de fax<\/li>\n<li>datos de pago necesarios para procesar los pagos y prevenir el fraude<\/li>\n<li>informaci\u00f3n asociada al uso de los productos \u00abinteligentes\u00bb de Davey, como la calidad del agua, los niveles del dep\u00f3sito de agua de lluvia, su consumo de agua, el n\u00famero de personas que viven en su casa y el uso principal que hace del equipo de bomberos<\/li>\n<li>datos de localizaci\u00f3n de dispositivos con aplicaciones m\u00f3viles Davey para Android e iOS que utilicen Blutetooth (por ejemplo, Davey Lifeguard), incluso cuando la aplicaci\u00f3n est\u00e9 cerrada o no se est\u00e9 utilizando<\/li>\n<li>su contrase\u00f1a para el sitio web del Distribuidor Davey<\/li>\n<li>detalles de sus visitas a nuestras instalaciones<\/li>\n<li>otros datos personales, basados en su consentimiento, en relaci\u00f3n con la inscripci\u00f3n en actos o seminarios, como requisitos diet\u00e9ticos o discapacidades<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuando le solicitemos informaci\u00f3n, por lo general indicaremos la finalidad o finalidades de su uso y a qui\u00e9n puede ser revelada.<\/p>\n<p>2.2 Informaci\u00f3n crediticia<\/p>\n<p>Davey tambi\u00e9n recopila informaci\u00f3n financiera y comercial para establecer y gestionar relaciones comerciales y con los clientes. Esta informaci\u00f3n se conserva de forma segura para fines internos de contabilidad y administraci\u00f3n relacionados con el suministro de productos y servicios (incluida la concesi\u00f3n de cr\u00e9ditos comerciales) a los clientes y con el fin de mejorar nuestra relaci\u00f3n comercial y el nivel de servicio.<\/p>\n<p>La recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n de cr\u00e9dito comercial s\u00f3lo se realiza con consentimiento. Para cumplimentar una solicitud de apertura de cuenta o de concesi\u00f3n de cr\u00e9dito comercial, podemos pedirle que nos facilite informaci\u00f3n como su nombre comercial, fecha de nacimiento, n\u00famero de carn\u00e9 de conducir, tipo y estructura de la empresa, historial comercial y referencias comerciales. Tambi\u00e9n podemos pedirle el nombre y los datos de contacto de otros directivos (si usted es un cliente corporativo), para lo cual debe asegurarse de que tiene derecho a revelarlos, y de que cuenta con el consentimiento de la persona, para los fines descritos en esta cl\u00e1usula.<\/p>\n<p>Davey puede recibir informaci\u00f3n comercial sobre usted de un organismo de informaci\u00f3n crediticia o de referencias comerciales designadas por usted. Davey tambi\u00e9n podr\u00e1 revelar informaci\u00f3n comercial limitada sobre usted a terceros cuando usted haya designado a Davey como referencia comercial, \u00fanicamente para cumplir este prop\u00f3sito. La informaci\u00f3n de cr\u00e9dito comercial se utilizar\u00e1 para evaluar su solvencia crediticia y para cualquier otro fin permitido acordado por usted seg\u00fan lo establecido en nuestro formulario de solicitud de cuenta de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>En la medida en que usted sea una entidad sin personalidad jur\u00eddica, se trata de informaci\u00f3n personal cubierta por esta pol\u00edtica. La informaci\u00f3n sobre clientes minoristas corporativos, que se refiere a una persona identificable, tambi\u00e9n es informaci\u00f3n personal cubierta por esta pol\u00edtica. Davey no tiene por costumbre recopilar o conservar informaci\u00f3n crediticia de los consumidores.<\/p>\n<p>Las solicitudes de acceso o correcci\u00f3n de la informaci\u00f3n sobre cr\u00e9ditos comerciales o sobre la idoneidad de los cr\u00e9ditos, o las reclamaciones sobre el incumplimiento por parte de Davey de la legislaci\u00f3n pertinente en materia de privacidad de la informaci\u00f3n crediticia (en caso de que esta obligue a Davey), pueden realizarse como se indica a continuaci\u00f3n en las secciones 5 y 9.<\/p>\n<p>2.3 P\u00e1ginas web y redes sociales<\/p>\n<p>Podemos utilizar cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, no para almacenar informaci\u00f3n personal. Una cookie es una peque\u00f1a cantidad de informaci\u00f3n que se transfiere al disco duro de su ordenador y que puede identificar su navegador, pero no a usted. En nuestros sitios web hacemos un uso limitado de la tecnolog\u00eda de \u00abcookies\u00bb, entre otras cosas para realizar un seguimiento de la experiencia del usuario, elaborar datos estad\u00edsticos an\u00f3nimos sobre el funcionamiento de nuestro sitio web y potenciar la personalizaci\u00f3n del contenido del sitio web para usted. Si lo desea, puede desactivar su navegador para que no acepte cookies. Si lo hace, podr\u00e1 seguir accediendo a nuestro sitio web, pero es posible que no todos los servicios est\u00e9n disponibles. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestra Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>\n<p>Para personalizar su experiencia de usuario en nuestro sitio web, podemos ofrecerle la oportunidad de conectarse, acceder y\/o interactuar con nuestros servicios de redes sociales de terceros, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y Pinterest. Puede optar por no autorizar a Davey a recopilar o acceder a su informaci\u00f3n cuando no est\u00e9 utilizando la aplicaci\u00f3n y puede cancelar este servicio en cualquier momento eliminando la aplicaci\u00f3n de su cuenta de la red social.<\/p>\n<p>2.4 Informaci\u00f3n que recabamos de terceros<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n podemos recopilar informaci\u00f3n sobre usted de otras partes, como:<\/p>\n<ul>\n<li>agencias de informaci\u00f3n crediticia: con el fin de averiguar su solvencia o ayudar a otros a averiguarla, siempre que usted haya dado su consentimiento (v\u00e9ase el apartado 2.2);<\/li>\n<li>nuestros concesionarios -incluidos nuestros concesionarios autorizados de servicio de garant\u00eda- para garantizar que las reclamaciones de garant\u00eda se han gestionado adecuadamente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>2.5 Informaci\u00f3n sensible<\/p>\n<p>No recopilamos informaci\u00f3n sensible, como su raza, religi\u00f3n, creencias o preferencias sexuales, excepto cuando usted lo ha consentido o cuando la ley nos lo permite o exige. No solemos recopilar este tipo de informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>2.6 \u00bfQu\u00e9 ocurre si decide no facilitar la informaci\u00f3n?<\/p>\n<p>No tiene que darnos sus datos personales. Sin embargo, si decide no hacerlo, es posible que no podamos ofrecerle toda nuestra gama de asistencia y servicios. En general, puede visitar nuestro sitio web sin decirnos qui\u00e9n es ni revelar otros datos personales.<\/p>\n<p><strong>3. Uso de informaci\u00f3n personal<\/strong><\/p>\n<p>Recopilamos informaci\u00f3n personal sobre usted por una serie de motivos (\u00abFines permitidos\u00bb), entre los que se incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li>cumplir un contrato con Davey, incluida la venta y entrega de nuestros productos y servicios (incluidas las solicitudes de cr\u00e9dito);<\/li>\n<li>vincular su uso personal de un producto o servicio de Davey a trav\u00e9s de una App que pueda facilitar el funcionamiento a distancia y\/o la supervisi\u00f3n y el seguimiento de datos como la calidad del agua;<\/li>\n<li>cuestiones accesorias a la ejecuci\u00f3n del contrato, como la gesti\u00f3n de reclamaciones de garant\u00eda y la prestaci\u00f3n de servicios posventa y de reparaci\u00f3n, as\u00ed como el mantenimiento de un registro de nuestras relaciones mutuas, incluida la gesti\u00f3n y administraci\u00f3n de nuestra relaci\u00f3n comercial mediante la tramitaci\u00f3n de pagos, contabilidad, auditor\u00eda, facturaci\u00f3n y cobro y servicios de apoyo;<\/li>\n<li>responder a sus consultas y solicitudes de asistencia o informaci\u00f3n;<\/li>\n<li>porque el tratamiento es necesario para fines empresariales leg\u00edtimos, siempre que sus derechos y libertades no prevalezcan sobre dichos intereses, incluida la protecci\u00f3n de la seguridad y la gesti\u00f3n del acceso a nuestras instalaciones f\u00edsicas y en l\u00ednea;<\/li>\n<li>cumplir las obligaciones legales y reglamentarias.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuando usted haya dado expresamente su consentimiento, podremos tratar sus datos personales tambi\u00e9n para los siguientes fines:<\/p>\n<ul>\n<li>comunicarnos con usted a trav\u00e9s de los canales que haya aprobado (incluida nuestra red de distribuidores Davey y nuestro grupo de socios cuidadosamente seleccionados) para mantenerle al d\u00eda sobre los productos Davey, anuncios y otra informaci\u00f3n sobre nuestros productos y eventos;<\/li>\n<li>encuestas a clientes, campa\u00f1as de marketing, an\u00e1lisis de mercado u otras actividades o eventos promocionales;<\/li>\n<li>recopilar informaci\u00f3n sobre sus preferencias para crear un perfil de usuario con el fin de personalizar la calidad de nuestra comunicaci\u00f3n e interacci\u00f3n con usted (por ejemplo, mediante el an\u00e1lisis del sitio web) y mejorar el contenido de nuestro sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En lo que respecta a las comunicaciones de marketing, cuando la ley lo exija, s\u00f3lo le proporcionaremos dicha informaci\u00f3n despu\u00e9s de que haya optado por recibirla y le daremos la oportunidad de excluirse si no desea recibir m\u00e1s material de marketing nuestro o de nuestra red de concesionarios Davey. No utilizaremos su informaci\u00f3n personal para tomar decisiones automatizadas que le afecten ni para crear perfiles distintos de los descritos anteriormente.<\/p>\n<p><strong>4. Divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal<\/strong><\/p>\n<p>Davey reconoce la confianza que deposita en nosotros cuando nos facilita sus datos personales, por lo que no los facilitar\u00e1 a terceros a menos que:<\/p>\n<ul>\n<li>nos ha dado su consentimiento para hacerlo;<\/li>\n<li>es necesario que lo hagamos para cumplir los Fines Permitidos para los que recopilamos su informaci\u00f3n personal;<\/li>\n<li>es para un fin leg\u00edtimo relacionado que usted esperar\u00eda razonablemente que hici\u00e9ramos; o estamos obligados a hacerlo por ley.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los terceros con los que normalmente compartiremos su informaci\u00f3n personal incluyen empresas de nuestro propio grupo corporativo, incluida nuestra empresa matriz australiana GUD Holdings Limited, sus representantes autorizados y los proveedores de servicios que utilizamos para llevar a cabo nuestros negocios y actividades. Estas organizaciones pueden participar o llevar a cabo:<\/p>\n<ul>\n<li>distribuci\u00f3n de productos Davey a trav\u00e9s de nuestra red mundial de distribuidores Davey<\/li>\n<li>operaciones de correo, env\u00edo o mensajer\u00eda<\/li>\n<li>servicios de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n<\/li>\n<li>servicios jur\u00eddicos, de auditor\u00eda, contabilidad u otros servicios profesionales<\/li>\n<li>servicios de informaci\u00f3n crediticia<\/li>\n<li>promociones y concursos<\/li>\n<li>servicios de reparaci\u00f3n, instalaci\u00f3n o mantenimiento<\/li>\n<li>proveedores de servicios que operan Apps<\/li>\n<li>socios en investigaci\u00f3n y desarrollo<\/li>\n<li>servicios de alojamiento y supervisi\u00f3n de datos<\/li>\n<li>servicios de seguros<\/li>\n<li>estudios de mercado y apoyo a las redes sociales<\/li>\n<li>funciones de facturaci\u00f3n y cobro de deudas<\/li>\n<li>an\u00e1lisis del uso del sitio web<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tomaremos las medidas razonables para garantizar que su informaci\u00f3n personal se revele a dichos terceros de acuerdo con esta pol\u00edtica de privacidad y de forma confidencial.<\/p>\n<p>Terceros como Google, Inc. recopilan datos de localizaci\u00f3n de dispositivos con aplicaciones m\u00f3viles Android e iOS de Davey que utilizan Blutetooth (por ejemplo, Davey Lifeguard) incluso cuando la aplicaci\u00f3n est\u00e1 cerrada o no se est\u00e1 utilizando. Davey no recoge ni almacena por s\u00ed misma esta informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si transferimos informaci\u00f3n personal desde el Espacio Econ\u00f3mico Europeo a pa\u00edses fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, lo haremos teniendo en cuenta los requisitos de protecci\u00f3n de datos aplicables y tomaremos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seguridad e integridad de sus datos.<\/p>\n<p><strong>5. Su control y acceso a su informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Adoptaremos las medidas razonables para garantizar que la informaci\u00f3n personal que recopilemos, utilicemos o revelemos sea pertinente, exacta, completa y actualizada. Le agradecemos que nos ayude comunic\u00e1ndonos si sus datos personales han cambiado.<\/p>\n<p>Puede solicitar la supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n personal que tenemos sobre usted, que respetaremos a menos que su conservaci\u00f3n sea necesaria para uno de los Fines Permitidos. En funci\u00f3n de la actividad de tratamiento, tambi\u00e9n puede solicitar que detengamos o limitemos el tratamiento de sus datos personales. Para realizar dichas solicitudes o para acceder a su informaci\u00f3n personal o corregirla, p\u00f3ngase en contacto con nuestro responsable de privacidad, quien podr\u00e1 solicitar que su solicitud se realice por escrito. Procuraremos responder a su solicitud en un plazo razonable (unos 30 d\u00edas).<\/p>\n<p><strong>6. Derecho a denegar el acceso o la rectificaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Nos reservamos el derecho a rechazar su solicitud de acceso o correcci\u00f3n si, por ejemplo, consideramos que su solicitud es fr\u00edvola o vejatoria.<\/p>\n<p>Si rechazamos su solicitud, le daremos nuestras razones por escrito. Si denegamos su solicitud de corregir la informaci\u00f3n que tenemos sobre usted, le daremos la oportunidad de publicar una declaraci\u00f3n de su reclamaci\u00f3n donde tengamos su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n<p><strong>7. Seguridad<\/strong><\/p>\n<p>La seguridad de su informaci\u00f3n personal es de gran importancia para nosotros, y tomaremos medidas razonables para:<\/p>\n<ul>\n<li>mantener su informaci\u00f3n personal segura en una combinaci\u00f3n de almacenamiento inform\u00e1tico seguro, archivos impresos y otros registros de acceso controlado; y<\/li>\n<li>garantizar que sus datos personales est\u00e9n protegidos de usos indebidos, interferencias, p\u00e9rdidas y accesos, modificaciones o divulgaciones no autorizados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nos esforzaremos por destruir o desidentificar sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se facilitaron, a menos que se aplique una excepci\u00f3n legal.<\/p>\n<p><strong>8. Actualizaci\u00f3n de nuestra declaraci\u00f3n de confidencialidad<\/strong><\/p>\n<p>Davey podr\u00e1 modificar esta pol\u00edtica de privacidad en cualquier momento publicando una versi\u00f3n actualizada en nuestro sitio web www.daveyeurope.eu. Los cambios entrar\u00e1n en vigor en cuanto se publiquen en este sitio web.<\/p>\n<p><strong>9. Reclamaciones e informaci\u00f3n adicional<\/strong><\/p>\n<p>Si tiene alguna queja o desea m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestra pol\u00edtica y pr\u00e1cticas de privacidad, p\u00f3ngase en contacto con nuestro responsable de privacidad.<\/p>\n<p>El responsable de protecci\u00f3n de datos<br \/>\nTel\u00e9fono: +33 472 139 507 +33 472 139 507<br \/>\nCorreo electr\u00f3nico: privacy@daveyeurope.eu<br \/>\nCalle y direcci\u00f3n postal: 7 rue Eug\u00e8ne H\u00e9naff, 69200 V\u00e9nissieux, France<\/p>\n<p>Si tenemos conocimiento de alg\u00fan problema, nos lo tomaremos en serio y trabajaremos con usted para resolverlo. No obstante, si no est\u00e1 satisfecho con nuestra respuesta, puede ponerse en contacto con la Commission Nationale de l&#8217;informatique et des Libertes (CNIL) en el +33 (01) 53 73 22 22.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1497.6px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-818","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.7 (Yoast SEO v27.4) - 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